Unser Schadenmanagement
Schnell, sicher, sorgenfrei
Unser Ziel ist es, Ihnen in schwierigen Zeiten zur Seite zu stehen und sicherzustellen, dass Sie nach einem unerwarteten Ereignis schnell und unkompliziert wieder in Ihren Alltag zurückkehren können.
Mit über 100 Jahren Erfahrung in der Versicherungsbranche steht Breffka & Hehnke für bewährte Kompetenz und individuelle Betreuung in der Abwicklung von Schadenfällen.
Egal, ob es um die Abwicklung von Firmenschäden oder um private Ansprüche geht, unser Team aus erfahrenen Experten ist darauf spezialisiert, Sie durch den gesamten Prozess zu führen – von der ersten Schadenmeldung bis zur abschließenden Regulierung.
Hauptvorteile unseres Schadenmanagements
Schnelle Schadenabwicklung
- Effizienz in Krisenzeiten: Unser Schadenmanagement-Team ist darauf ausgerichtet, Schadenfälle schnell und effizient zu bearbeiten. Dies bedeutet, dass Sie in kürzester Zeit Klarheit über den Status Ihres Schadens und die nächsten Schritte erhalten.
- Zeitersparnis: Durch schnelle Reaktionszeiten und effiziente Prozesse helfen wir Ihnen, wertvolle Zeit zu sparen, die Sie stattdessen in Ihr Kerngeschäft investieren können.
Minimierung finanzieller Verluste
- Optimale Schadenregulierung: Wir streben danach, den finanziellen Einfluss eines Schadens auf Ihr Unternehmen oder Privatleben zu minimieren. Dies erreichen wir durch eine genaue Bewertung und faire Schadenregulierung.
- Vorbeugung zukünftiger Verluste: Durch unsere Expertise im Risikomanagement bieten wir nicht nur Unterstützung im Schadenfall, sondern auch Beratung, um zukünftige Schäden zu vermeiden und Ihre langfristige finanzielle Stabilität zu sichern.
Professionelle Unterstützung
- Fachkundige Beratung: Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um den Schadenmanagementprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
- Individuelle Betreuung: Jeder Schadenfall ist einzigartig, und wir bieten eine persönliche Betreuung, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Transparente Kommunikation: Wir legen großen Wert auf klare und offene Kommunikation, damit Sie stets über den Fortschritt Ihres Schadenfalls informiert sind.
Unser Schadenmanagementprozess
Der Prozess beginnt mit der Meldung des Schadens durch den Versicherungsnehmer. Dies kann telefonisch, via E-Mail oder persönlich erfolgen. Wichtig ist eine schnelle und präzise Meldung, um den Prozess zügig in Gang zu setzen.
Nach der Schadenmeldung erfolgt eine erste Bewertung des Schadens. Der Versicherungsnehmer wird gebeten, alle relevanten Informationen und Dokumente bereitzustellen, wie Fotos des Schadens, Kaufbelege oder Polizeiberichte.
Bei größeren oder komplexeren Schäden wird oft ein unabhängiger Sachverständiger beauftragt, um den Schaden zu begutachten und den Umfang sowie die Ursache genau zu ermitteln.
Basierend auf der Bewertung des Sachverständigen und der vorliegenden Dokumentation prüfen wir, inwieweit der Schaden durch die Police abgedeckt ist und welche Leistungen entsprechend erbracht werden.
Während des gesamten Prozesses halten wir Sie über den Status der Schadenabwicklung auf dem Laufenden und stimmen die nächsten Schritte ab.
Nach der Prüfung und Genehmigung des Schadens erfolgt die Schadenregulierung. Dies kann die direkte finanzielle Entschädigung, die Übernahme von Reparaturkosten oder andere Formen der Kompensation umfassen.
Nach Abschluss der Schadenregulierung wird der Fall geschlossen. Oft wird der Versicherungsnehmer um Feedback gebeten, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
In den meisten Fällen bieten wir Beratung oder Dienstleistungen an, um ähnliche Schäden in Zukunft zu vermeiden und das Risikomanagement zu optimieren.
